衍脉智能科技ESS 企业 AI 操作系统
让企业拥有自己的 AI 团队
ESS 把企业知识、岗位 Agent、业务流程与经营视图组织在同一套系统中。它不是一个聊天机器人，而是由 AI 秘书、AI 项目经理、AI 产品经理、AI 销售与 AI 客服共同组成的企业智能团队。
企业智能组织知识、智能体与业务流程在同一系统中连接；点击进入实际 ESS 系统体验。
直接答案
ESS 由企业知识与数据层、AI 员工层、Agent 编排层和企业智能驾驶舱组成。它让 AI 不只回答问题，而是围绕清晰角色、权限与流程参与真实工作；关键节点保留人工审核和接管，让管理者看见状态、理解风险并持续优化组织协同。
一页看清重点，一次推进下一步
每个角色只接收与自己相关的信息，老板看到全局，执行者看到明确动作，关键节点保留人工确认。
汇总待办、日程、风险与需要老板确认的事项，减少跨群查找。
整理负责人、当前进度、阻塞点和下一步动作，形成持续复盘记录。
沉淀沟通上下文、跟进节点和成交信号，让销售动作更连贯。
把财务、销售与交付信息组织成老板可以快速理解的经营视图。
岗位 Agent 矩阵
日程提醒、会议纪要、待办整理、老板指令分发。
项目进度、风险发现、任务管理、状态分析与工作总结。
用户需求、市场分析、产品文档与需求判断辅助。
线索整理、客户跟进、成交阶段、话术建议和复盘摘要。
自动回复、企业知识查询、客户服务辅助与人工接管。
协同方式
秘书、项目、产品、销售和客服 Agent 围绕各自职责协同工作。
每个项目保留目标、进展、风险与关键决策，减少重复解释。
在团队熟悉的沟通环境中接收提醒、查询状态并完成必要确认。
按角色划分可见范围，重要动作保留记录，方便审核与复盘。
先做哪 5 个流程
把日程、客户、财务、项目和待办汇总成每日简报。
自动整理进度、风险、负责人和下周动作。
记录客户阶段、最后互动、下一步动作和关键异议。
辅助做收支归类、报销提醒和异常提示。
把公司制度、报价、交付 SOP、合同模板接入飞书或 Web 面板。
交付边界
信息汇总、初稿生成、提醒、分类、看板、周报、低风险问答和规则化流程。
财税申报、合同签署、员工处分、重大采购、对外承诺、客户退款和法律意见。
常见问题
ESS 是 SaaS 还是私有化部署？
当前可以按轻量私有化或本地/云端部署方式交付，后续可根据客户数量和行业模板推进 SaaS 化。
小公司没有标准流程，能做吗？
能做，但要先从老板每天最痛的 1-2 个流程开始，把 SOP 边跑边整理，而不是一次性建设大而全系统。
可以接飞书吗？
可以。ESS 可把岗位 Agent、项目提醒、知识问答和人工确认接入飞书，让协同发生在团队熟悉的工作入口中。